Ochrana osobných údajov
Na tejto stránke sa dozviete, aké osobné údaje spracúvame, keď nám napíšete, zavoláte alebo pošlete dopyt cez web, prečo to robíme, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Nájdete tu aj zoznam všetkých cookies, ktoré web používa.
Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom webu a prevádzkovateľom osobných údajov podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
Relax Park Košariská, s.r.o.
Sídlo: Železničná 9, 082 21 Veľký Šariš
IČO: 52 053 199, DIČ: 2120897361
Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 37436/P
Prevádzka: Slánska 2, Košariská, 082 52 Dulova Ves
E-mail: info@relaxparkkosariska.sk, Telefón: +421 918 622 747
S otázkami o vašich údajoch sa obráťte priamo na nás e-mailom alebo písomne na adresu sídla. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to zákon neukladá.
Aké údaje spracúvame a prečo
Spracúvame len údaje, ktoré nám sami pošlete, a len v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej požiadavky. Údaje nepoužívame na reklamu, nepredávame ich a nerobíme s nimi automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Odpoveď na správu z kontaktného formulára, e-mail alebo telefonát | meno, e-mail alebo telefón, text správy | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (vaša žiadosť pred uzavretím zmluvy), pri všeobecných otázkach písm. f) (oprávnený záujem odpovedať vám) | 12 mesiacov od vybavenia |
| Žiadosť o rezerváciu | meno, telefón alebo e-mail, čo si chcete rezervovať, dátum, počet ľudí, poznámka | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 12 mesiacov od termínu rezervácie |
| Dopyt na detskú oslavu alebo prenájom salónika | meno, telefón alebo e-mail, dátum, počet detí a hostí, druh podujatia, záujem o detské menu, poznámka | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 12 mesiacov od termínu podujatia alebo od posledného kontaktu, ak sa termín nedohodne |
| Spätné zavolanie | meno, telefón, poznámka | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 3 mesiace od zavolania |
| Účtovné doklady, ak z dopytu vznikne objednávka a faktúra | meno, prípadne fakturačné údaje, suma | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve) | 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka |
| Bezpečnosť a prevádzka webu (technické záznamy servera, ochrana formulárov pred spamom) | IP adresa, čas, navštívená adresa, typ prehliadača | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na bezpečnosti webu) | najviac 30 dní |
| Meranie návštevnosti (Google Analytics) | skrátená IP adresa, navštívené stránky, zariadenie, identifikátor v cookie | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (váš súhlas v lište cookies) | 14 mesiacov v Google Analytics, cookies podľa tabuľky nižšie |
Meranie návštevnosti web zatiaľ nepoužíva. Ak ho zapneme, spustí sa až po vašom súhlase.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktu na vás vám však nevieme odpovedať ani termín potvrdiť. Prosíme, neposielajte nám vo formulári citlivé údaje, napríklad o zdraví, ak to nie je pre vašu návštevu nevyhnutné.
Doby uchovania sú najdlhšie lehoty. Ak údaje skôr nepotrebujeme, vymažeme ich skôr.
Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje vidia len poverení ľudia našej prevádzky. Ďalej ich spracúvajú len títo príjemcovia, a to iba v nevyhnutnom rozsahu:
- Luma Creative s. r. o., IČO 57 939 551, Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava, ako sprostredkovateľ, ktorý pre nás vytvoril web a zabezpečuje jeho hosting a technickú správu. Údaje spracúva na serveroch v Európskej únii a len podľa našich pokynov.
- Poskytovateľ našej e-mailovej schránky, ktorý doručuje vaše e-maily a správy z formulárov.
- Google Ireland Limited, len ak súhlasíte s analytickými cookies alebo si v kontakte zobrazíte mapu Google.
- Orgány verejnej moci, napríklad súd alebo polícia, len ak nám to ukladá zákon.
Údaje neposielame do krajín mimo Európskej únie. Výnimkou je spoločnosť Google, ktorá môže údaje z merania návštevnosti a mapy spracúvať aj v USA. Prenos je chránený rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti ochrany (rámec ochrany údajov EÚ a USA) a štandardnými zmluvnými doložkami.
Ako údaje chránime
Web používa šifrované spojenie (HTTPS). Správy z formulárov sa ukladajú mimo verejne prístupnej časti servera a prístup k nim majú len poverené osoby. Formuláre chránime pred zneužitím bez nástrojov tretích strán, takže na webe nie je žiadna reCAPTCHA.
Vaše práva
V súvislosti s vašimi údajmi máte tieto práva podľa článkov 15 až 22 GDPR:
- vedieť, aké údaje o vás spracúvame, a dostať ich kópiu (právo na prístup),
- požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ich spracúvame neoprávnene,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v bežnom strojovo čitateľnom formáte (prenosnosť),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, napríklad s cookies, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Stačí napísať na náš e-mail alebo poslať list na adresu sídla. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Ak budeme potrebovať overiť, že žiadosť posielate naozaj vy, požiadame vás o to. info@relaxparkkosariska.sk
Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Cookies a ukladanie v prehliadači
Cookies sú malé súbory, ktoré si web ukladá vo vašom prehliadači. Podobne funguje aj lokálne úložisko prehliadača. Podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách ukladáme bez súhlasu len to, čo je nevyhnutné na fungovanie webu alebo na funkciu, o ktorú ste sami požiadali. Všetko ostatné až po vašom súhlase v lište cookies.
| Názov | Na čo slúži | Ako dlho | Typ |
|---|---|---|---|
rp_consent | Pamätá si vašu voľbu v lište cookies a jej verziu | 6 mesiacov (180 dní) | nevyhnutná |
rp_theme | Pamätá si svetlý alebo tmavý režim, ktorý ste si zvolili (cookie a lokálne úložisko) | 1 rok | nevyhnutná |
rp_score_v1 | Uchováva skóre v skórovacej karte minigolfu len vo vašom zariadení, nikam sa neodosiela | kým ju v karte nevymažete | nevyhnutná |
_ga, _ga_<ID> | Google Analytics: rozlíšenie návštevníkov pri meraní návštevnosti | 2 roky | analytická, len so súhlasom |
NID a ďalšie cookies Google | Mapa Google na stránke Kontakt: nastavenia a bezpečnosť služby Google | podľa Google, spravidla do 6 mesiacov | tretej strany, len po kliknutí na mapu alebo so súhlasom |
Lištu cookies uvidíte pri prvej návšteve. Tlačidlá Prijať všetky, Len nevyhnutné a Nastavenia sú rovnocenné a odmietnutie je rovnako jednoduché ako súhlas. Vaša voľba platí 6 mesiacov, potom sa vás opýtame znova. Ak súhlas odvoláte, meranie návštevnosti sa hneď vypne a jeho cookies vymažeme.
Cookies môžete kedykoľvek vymazať aj v nastaveniach prehliadača. Voľbu na tomto webe zmeníte tlačidlom:
Zmeny týchto zásad
Zásady upravíme, keď sa zmení spôsob spracúvania údajov alebo právne predpisy. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke. Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 27. 10. 2026